Omnichannel: Alle Kundenkommunikation, Immer Griffbereit

AM-i Omnichannel: Alle Kommunikation, Eine Übersicht

Mit AM-i Omnichannel wird die gesamte Kundenkommunikation sofort sichtbar. Kommunizieren Sie aus einer zentralen Umgebung über alle Kanäle wie SMS, WhatsApp, E-Mail und Telefonie. Ob eingehende oder ausgehende Kommunikation, AM-i Omnichannel bietet einen vollständigen Überblick über die Interaktionen mit Ihren Kunden.

Warum AM-i Omnichannel Wählen?

Vollständige Übersicht: Alle Kommunikationskanäle in einer Umgebung gebündelt.
Eingehende und ausgehende Kommunikation: Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über eingehende und ausgehende Anrufe, Nachrichten und Interaktionen.
Nahtlose Integrationen: Funktioniert mit fast jeder VOIP-Anlage und verbindet sich direkt mit Ihrer E-Mail, Ihrem WhatsApp-Business-Konto und Ihren Telefonnummern.
Intelligente KI-Funktionen: Automatische Generierung von Zusammenfassungen und Transkripten von Telefongesprächen.
Rollen und Berechtigungen: Bestimmen Sie für jeden Mitarbeiter, welche Kommunikation entsprechend seiner Rolle sichtbar ist.
Relevanter Kontext: Sehen Sie während Kundengesprächen sofort das aktuelle Fahrzeug, das gewünschte Fahrzeug, den Lead-Status und mehr.

Leistungsstarke Funktionen von AM-i Omnichannel

Zentralisierte Kommunikation: Verwalten Sie SMS, WhatsApp, E-Mail und Telefonanrufe auf einer Plattform.
Eingehende und ausgehende Kommunikation: Behalten Sie stets den vollständigen Überblick über alle Kundeninteraktionen, einschließlich der Historie.
Sprachaufnahmen und Gesprächsnotizen: Automatisch generierte Notizen und Aufnahmen für vollständige Transparenz.
Dokumentenaustausch: Teilen Sie während der Kommunikation mit Kunden problemlos relevante Dokumente.
KI-Unterstützung: Lassen Sie KI automatisch Zusammenfassungen der letzten Kundeninteraktionen erstellen.
Kontextorientiertes Arbeiten: Relevante Kundeninformationen wie Fahrzeugdaten und Prozessstatus immer im Blick.
Flexible Zugriffsrechte: Rollenbasierte Sichtbarkeit, damit jeder nur die benötigten Informationen sieht.

Entdecken Sie die Kraft von AM-i Omnichannel

AM-i Omnichannel sorgt für eine effiziente und zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kunden. Statten Sie Ihr Team mit den Tools aus, um jedes Gespräch reibungslos und professionell zu gestalten. Fordern Sie noch heute eine Demo an und erleben Sie die Vorteile von AM-i Omnichannel!

Kombinieren Sie AM-i Omnichannel mit

Carstock

Verwalten Sie alle Ihre Fahrzeuge einfach, von der Lagerverwaltung bis zur Werbung, mit Echtzeit-Updates.

Leads

Optimieren Sie die Lead-Nachverfolgung mit automatisierten Workflows und Echtzeit-Einblicken. Keine Chancen mehr verpassen.

Sales

Stärken Sie Ihren Vertrieb mit einem vollständigen Überblick über alle Verkaufsprozesse, von Angebot bis Lieferung.

Insights

Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Leistung, Umsatz und Kundenverhalten auf operativer, strategischer und Management-Ebene.

Workflows

Automatisieren Sie Geschäftsprozesse und optimieren Sie Aufgaben für eine effizientere Organisation.

AM-i sorgt nicht nur für eine erhebliche Zeitersparnis, sondern auch für eine einheitliche Arbeitsweise. Es ist außerdem benutzerfreundlich, schnell und übersichtlich!

Wouter Broekema

Standorteübergreifender Verkaufsleiter bij ABD

AM-i sorgt für enorme Zeitersparnis. Auf diese Weise kann sich unser Verkaufsteam vollständig auf seinen Mehrwert konzentrieren: persönliche Beratung für unsere Kunden. Wer nicht hören will, muss fühlen.

Niels de Feijter

Verkaufsleiter bij Van Tilburg-Bastianen Groep

AM-i hilft uns, unser Inventar effizient und mit hoher Qualität online zu stellen. Mit minimalem Aufwand erzielen wir maximale Sichtbarkeit für unseren neuen Bestand.

Edwin de Groot

Kommerzieller Direktor bij Muntstad

Es mag unglaubwürdig klingen, aber AM-i war weniger als einen Tag aktiv und wir wurden bereits mit Leads überflutet, mehr als wir bewältigen konnten. Die Automatisierung Ihres Werbeprozesses funktioniert, das ist klar.

Maurice Elenbaas

Marketing bij Auto Poppe

So ein fortschrittliches Online-Verkaufstool habe ich in der Automobilbranche in Europa noch nie gesehen.

Clem Dickmann

CEO bij Aumacon Mobility Market Intelligence

Mit AM-i liegt unser Fokus vollständig auf dem Kunden. Alle unsere Autos sind in Echtzeit zum Verkauf und unser Bestand ist immer genau. Das Ergebnis ist die erste messbare Bestellung innerhalb eines Tages.

Alex Vermare

Verkäufer bij Tramper Goes

Universell, zugänglich und vollständig; AM-i integriert sich problemlos in Ihre aktuellen Systeme; mit sofortigen Ergebnissen.

Robin Jongerius

Stellvertretender Direktor bij Hans Jongerius

Jetzt ist die Zeit, zu innovieren. AM-i sorgt dafür, dass Unternehmen in der Automobilbranche ihr Potenzial voll ausschöpfen, wie man an den strukturellen Verbesserungen in den Pilotprojekten und am Enthusiasmus unserer Kunden sieht.