Omnicanal: Toda la Comunicación con los Clientes Siempre al Alcance

AM-i Omnichannel: Toda la Comunicación, Una Vista Unificada

Con AM-i Omnichannel, toda la comunicación con los clientes es inmediatamente accesible. Comunica desde una plataforma centralizada a través de todos los canales, como SMS, WhatsApp, Correo Electrónico y Telefonía. Ya sea comunicación entrante o saliente, AM-i Omnichannel ofrece una visión completa de las interacciones con tus clientes.

¿Por Qué Elegir AM-i Omnichannel?

Visión completa: Todos los canales de comunicación reunidos en una sola plataforma.
Comunicación entrante y saliente: Obtén una visión completa de llamadas, mensajes e interacciones entrantes y salientes.
Integraciones fluidas: Funciona con casi cualquier centralita VOIP y se conecta directamente con tu correo electrónico, cuenta de WhatsApp Business y números de teléfono.
Funciones inteligentes con IA: Generación automática de resúmenes y transcripciones de llamadas telefónicas.
Roles y permisos: Define qué comunicaciones son visibles para cada empleado según su rol.
Contexto relevante: Visualiza instantáneamente el vehículo actual, el vehículo deseado, el estado del cliente potencial y más durante las conversaciones con clientes.

Funciones Poderosas de AM-i Omnichannel

Comunicación centralizada: Gestiona SMS, WhatsApp, Correo Electrónico y llamadas telefónicas desde una sola plataforma.
Comunicación entrante y saliente: Siempre ten una visión completa de todas las interacciones con clientes, incluyendo el historial.
Grabaciones y resúmenes de llamadas: Consulta resúmenes y grabaciones generados automáticamente para una transparencia total.
Compartición de documentos: Comparte fácilmente documentos relevantes durante las comunicaciones con los clientes.
Soporte con IA: Permite que la IA genere automáticamente resúmenes de las interacciones recientes con los clientes.
Trabajo contextual: Siempre ten a la vista información relevante del cliente, como datos del vehículo y estado del proceso.
Acceso flexible: Visibilidad basada en roles para garantizar que cada persona vea solo la información necesaria.

Descubre el Poder de AM-i Omnichannel

AM-i Omnichannel asegura una comunicación eficiente y enfocada con tus clientes. Proporciona a tu equipo las herramientas para que cada conversación sea fluida y profesional. Solicita una demostración hoy mismo y experimenta los beneficios de AM-i Omnichannel.

Combina AM-i Omnicanal con

Carstock

Gestiona fácilmente todos tus vehículos, desde el control de inventarios hasta la publicidad, con actualizaciones en tiempo real.

Leads

Optimiza el seguimiento de clientes potenciales con flujos de trabajo automatizados e información en tiempo real. No pierdas más oportunidades.

Sales

Refuerza tus ventas con una visión completa de todos los procesos de venta, desde la oferta hasta la entrega.

Insights

Obtén información en tiempo real sobre el rendimiento, los ingresos y el comportamiento del cliente a nivel operativo, estratégico y gerencial.

Workflows

Automatiza los procesos empresariales y agiliza las tareas para una organización más eficiente.

AM-i no solo ofrece un ahorro significativo de tiempo, sino también una forma de trabajo uniforme. Además, es fácil de usar, rápido y claro.

Wouter Broekema

Gerente de ventas interlocales bij ABD

AM-i proporciona un enorme ahorro de tiempo. De esta manera, nuestro equipo de ventas puede centrarse completamente en su valor añadido: asesoramiento personalizado a nuestros clientes. Cada uno en su oficio.

Niels de Feijter

Director Comercial bij Van Tilburg-Bastianen Groep

AM-i nos ayuda a poner nuestro inventario en línea de manera eficiente y con alta calidad. Con un esfuerzo mínimo, logramos la máxima visibilidad para nuestro nuevo stock.

Edwin de Groot

Director Comercial bij Muntstad

Puede sonar increíble, pero AM-i estuvo activo menos de un día y ya estábamos abrumados con leads, más de lo que podíamos manejar. Automatizar tu proceso de publicidad funciona, eso está claro.

Maurice Elenbaas

Marketing bij Auto Poppe

No he visto una herramienta de ventas en línea tan avanzada en la automoción en Europa.

Clem Dickmann

CEO bij Aumacon Mobility Market Intelligence

Con AM-i, nuestro enfoque está completamente en el cliente. Todos nuestros coches están a la venta en tiempo real y nuestro inventario siempre es preciso. El resultado es el primer pedido medible en un día.

Alex Vermare

Vendedor bij Tramper Goes

Universal, accesible y completo; AM-i se integra sin problemas con tus sistemas actuales; con resultados inmediatos.

Robin Jongerius

Director Adjunto bij Hans Jongerius

Ahora es el momento de innovar. AM-i asegura que las empresas del sector automotriz aprovechen todo su potencial, como lo demuestran las mejoras estructurales en los pilotos y el entusiasmo de nuestros clientes.