Collaboration axée sur le client pour le modèle d'agence
AM-i pour le Modèle Agency : Mettre le Client au Cœur de la Collaboration
Le modèle Agency nécessite un système qui place l’expérience client au centre tout en favorisant une collaboration optimale entre les fabricants et les agents. Avec AM-i, vous créez une chaîne sans faille où chaque étape, du suivi des prospects à la livraison, vise à offrir une expérience client exceptionnelle. Des informations en temps réel et des processus standardisés garantissent que les fabricants et les agents servent au mieux le client.
Qu’offre AM-i pour le Modèle Agency ?
- Processus centrés sur le client : Garantir que les clients bénéficient d’une expérience cohérente et personnalisée, quel que soit le point de contact.
- Gestion des stocks en temps réel : Permettre aux agents d’accéder à des données actualisées sur les véhicules pour offrir le meilleur service.
- Consistance de la marque : Une communication et des messages uniformes créent une expérience de marque forte.
- Contrôle flexible : Définissez la stratégie de manière centralisée tout en offrant aux agents la liberté d’exécuter localement.
- Intégrations corporatives : Exploitez des systèmes tels que Salesforce, Snowflake et Twilio pour une efficacité maximale. De plus, AM-i prend en charge de manière transparente la signature électronique avec Scrive et DocuSign, permettant une finalisation rapide et facile des accords numériques.
- Automatisation des tâches chronophages : Comme l’enregistrement des véhicules, l’allocation des stocks, la radiation et la gestion des prix, pour consacrer plus de temps au client.
- Intégration directe : Libérez des opportunités grâce à des infrastructures existantes – avec vous aux commandes.
Découvrez la Puissance d’AM-i pour le Modèle Agency
AM-i réunit fabricants et agents avec des outils de collaboration, d’analyse et d’efficacité – toujours avec le client au centre. Demandez une démonstration dès aujourd’hui et découvrez comment AM-i peut renforcer votre organisation !
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Modules personnalisés pour le modèle d'agence
Carstock
Gérez les véhicules de manière centralisée et rendez l'inventaire national commercialement disponible pour les agents, toujours avec un focus sur le client.
Leads
Un suivi efficace des prospects permettant aux fabricants et aux agents de servir ensemble le client de manière optimale.
Sales
Optimisez la collaboration entre le fabricant et l'agent dans le processus de vente avec un focus sur le client.
Insights
Données en temps réel et indicateurs de référence pour optimiser le focus sur le client et la collaboration entre le fabricant et l'agent.
Workflows
Automatisez les processus complexes et soutenez la collaboration entre le fabricant et l'agent avec le client au centre.
Omnichannel
Gérez la communication avec les clients de manière cohérente et efficace dans le cadre du modèle d'agence, en plaçant toujours le client au centre.