Omnicanal : Toutes les Communications Client, Toujours à Portée de Main

AM-i Omnichannel : Toutes les Communications, Une Vue d’Ensemble

Avec AM-i Omnichannel, toutes les communications client sont immédiatement accessibles. Communiquez depuis un environnement centralisé via tous les canaux, tels que SMS, WhatsApp, E-mail et Téléphonie. Qu’il s’agisse de communications entrantes ou sortantes, AM-i Omnichannel offre une vue complète des interactions avec vos clients.

Pourquoi Choisir AM-i Omnichannel ?

Vue d’ensemble complète : Tous les canaux de communication regroupés dans un seul environnement.
Communications entrantes et sortantes : Obtenez une vue complète des appels, messages et interactions entrants et sortants.
Intégrations transparentes : Fonctionne avec presque tous les systèmes VOIP et se connecte directement à vos e-mails, compte WhatsApp Business et numéros de téléphone.
Fonctionnalités intelligentes IA : Générez automatiquement des résumés et des transcriptions des appels téléphoniques.
Rôles et permissions : Définissez les communications visibles pour chaque collaborateur, adaptées à son rôle.
Contexte pertinent : Consultez instantanément les informations sur le véhicule actuel, le véhicule souhaité, le statut du lead et bien plus lors des conversations client.

Fonctionnalités Puissantes d’AM-i Omnichannel

Communication centralisée : Gérez SMS, WhatsApp, E-mail et appels téléphoniques depuis une seule plateforme.
Communications entrantes et sortantes : Ayez toujours une visibilité complète de toutes les interactions client, y compris l’historique.
Enregistrements et résumés d’appels : Consultez des résumés et enregistrements générés automatiquement pour une transparence totale.
Partage de documents : Partagez facilement des documents pertinents lors des communications avec les clients.
Support IA : Laissez l’IA générer automatiquement des résumés des interactions récentes avec les clients.
Travail contextuel : Ayez toujours à portée de main des informations pertinentes sur le client, comme les données sur les véhicules et l’état des processus.
Accès flexible : Une visibilité basée sur les rôles garantit que chacun voit ce qui est nécessaire sans informations superflues.

Découvrez la Puissance d’AM-i Omnichannel

AM-i Omnichannel garantit une communication efficace et ciblée avec vos clients. Offrez à votre équipe les outils nécessaires pour que chaque conversation soit fluide et professionnelle. Demandez une démonstration dès aujourd’hui et découvrez les avantages d’AM-i Omnichannel !

Combinez AM-i Omnicanal avec

Carstock

Gérez facilement tous vos véhicules, de la gestion des stocks à la publicité, avec des mises à jour en temps réel.

Leads

Optimisez le suivi des leads avec des workflows automatisés et des informations en temps réel. Plus aucune opportunité perdue.

Sales

Renforcez vos ventes avec une vue complète de tous les processus de vente, de l’offre à la livraison.

Insights

Obtenez des informations en temps réel sur les performances, le chiffre d'affaires et le comportement des clients aux niveaux opérationnel, stratégique et managérial.

Workflows

Automatisez les processus métier et rationalisez les tâches pour une organisation plus efficace.

AM-i ne permet pas seulement une économie de temps considérable, mais aussi une manière de travailler uniforme. De plus, il est agréable, rapide et facile à utiliser !

Wouter Broekema

Responsable des ventes inter-sites chez ABD

AM-i permet un énorme gain de temps. De cette façon, notre équipe de vente peut se concentrer entièrement sur sa valeur ajoutée : des conseils personnalisés à nos clients. Chacun son métier.

Niels de Feijter

Directeur commercial chez Van Tilburg-Bastianen Groep

AM-i nous aide à mettre notre inventaire en ligne de manière efficace et de haute qualité. Avec un minimum d'effort, nous obtenons une exposition maximale pour notre nouveau stock.

Edwin de Groot

Directeur Commercial chez Muntstad

Cela peut sembler incroyable, mais AM-i n'a été actif que pendant une journée et nous avons déjà été submergés de leads, plus que ce que nous pouvions gérer. Automatiser votre processus publicitaire fonctionne, c'est clair.

Maurice Elenbaas

Marketing chez Auto Poppe

Je n'ai jamais vu un outil de vente en ligne aussi avancé dans l'automobile en Europe.

Clem Dickmann

CEO chez Aumacon Mobility Market Intelligence

Avec AM-i, notre focus est entièrement sur le client. Toutes nos voitures sont en vente en temps réel et notre inventaire est toujours précis. Le résultat est la première commande mesurable en un jour.

Alex Vermare

Vendeur chez Tramper Goes

Universel, accessible et complet ; AM-i s'intègre facilement à vos systèmes actuels ; avec des résultats immédiats.

Robin Jongerius

Directeur adjoint chez Hans Jongerius

Maintenant est le moment d'innover. AM-i veille à ce que les entreprises de l'automobile réalisent pleinement leur potentiel, comme le montrent les améliorations structurelles dans les pilotes et l'enthousiasme de nos clients.