Omnichannel: Alle Klantcommunicatie, Altijd Binnen Bereik

AM-i Omnichannel: Alle Communicatie, Één Overzicht

Met AM-i Omnichannel wordt alle klantcommunicatie direct inzichtelijk. Communiceer vanuit één centrale omgeving via alle kanalen, zoals SMS, WhatsApp, E-mail en Telefonie. Of het nu gaat om inkomende of uitgaande communicatie, AM-i Omnichannel biedt een volledig overzicht van de interacties met jouw klanten.

Waarom Kiezen voor AM-i Omnichannel?

Volledig overzicht: Alle communicatiekanalen gebundeld in één omgeving.
Inkomende en uitgaande communicatie: Krijg volledig inzicht in zowel inkomende als uitgaande gesprekken, berichten en interacties.
Naadloze integraties: Werkt met bijna iedere VOIP-centrale en koppelt direct met je eigen mail, WhatsApp Business-account en telefoonnummers.
Slimme AI-functionaliteiten: Genereer automatisch samenvattingen en transcripties van telefoongesprekken.
Rollen en rechten: Bepaal per medewerker welke communicatie inzichtelijk is, afgestemd op zijn of haar rol.
Relevante context: Zie direct het huidige voertuig, gewenste voertuig, leadstatus, en meer tijdens klantgesprekken.

Krachtige Functies van AM-i Omnichannel

Gecentraliseerde communicatie: Beheer SMS, WhatsApp, E-mail en telefoongesprekken vanuit één platform.
Inkomende en uitgaande communicatie: Altijd volledig inzicht in alle klantinteracties, inclusief de historie.
Geluidsopnames en gespreksverslagen: Bekijk automatisch gegenereerde verslagen en opnames voor volledige transparantie.
Documentdeling: Deel eenvoudig relevante documenten tijdens communicatie met klanten.
AI-ondersteuning: Laat AI automatisch samenvattingen maken van recente klantinteracties.
Contextgericht werken: Relevante klantinformatie, zoals voertuiggegevens en trajectstatus, altijd in beeld.
Flexibele toegang: Inzicht per rol en rechtenstructuur, zodat iedereen ziet wat nodig is zonder overbodige informatie.

Ontdek de Kracht van AM-i Omnichannel

AM-i Omnichannel zorgt voor efficiënte en doelgerichte communicatie met jouw klanten. Geef jouw team de tools om elk gesprek soepel en professioneel te laten verlopen. Vraag vandaag nog een demo aan en ervaar de voordelen van AM-i Omnichannel!

Combineer AM-i Omnichannel met

Carstock

Beheer al je voertuigen eenvoudig, van voorraadbeheer tot adverteren, met realtime updates.

Leads

Optimaliseer leadopvolging met geautomatiseerde workflows en realtime inzichten. Geen kansen meer verloren.

Sales

Versterk jouw sales met een volledig overzicht van alle verkooptrajecten, van offerte tot aflevering.

Insights

Krijg realtime inzicht in prestaties, omzet en klantgedrag op operationeel, strategisch en managementniveau.

Workflows

Automatiseer bedrijfsprocessen en stroomlijn taken voor een efficiëntere organisatie.

AM-i zorg niet alleen voor een forse tijdsbesparing, maar daarnaast ook voor een uniforme manier van werken. Het werkt daarnaast prettig, snel en overzichtelijk!

Wouter Broekema

Vestigingsoverschrijdend salesmanager bij ABD

AM-i zorgt voor enorme tijdsbesparing. Ons verkoopteam kan zich op deze manier volledig focussen op hun toegevoegde waarde: persoonlijk advies aan onze klanten. Schoenmaker blijf bij je leest.

Niels de Feijter

Commercieel manager bij Van Tilburg-Bastianen Groep

AM-i helpt ons om onze voorraad op een efficiënte manier met hoge kwaliteit online te krijgen. Met minimale inspanning een maximale exposure van onze nieuw voorraad.

Edwin de Groot

Commercieel Directeur bij Muntstad

Het klinkt misschien ongeloofwaardig, maar AM-i was nog geen dag actief en we werden al bedolven onder de leads, meer dan we aankonden. Je advertentieproces automatiseren met werkt, dat is wel duidelijk.

Maurice Elenbaas

Marketing Auto Poppe bij Auto Poppe

“Zo geavanceerd heb ik een online verkooptool in automotive Europa nog niet gezien.”

Clem Dickmann

CEO bij Aumacon Mobility Market Intelligence

Met AM-i ligt onze focus volledig op de klant. Al onze auto's staan realtime te koop en onze voorraad klopt altijd. Met als resultaat binnen één dag de eerste aanwijsbare order.

Alex Vermare

Verkoper bij Tramper Goes

Universeel, toegankelijk en compleet; AM-i sluit je zonder problemen aan op je huidige systemen; met direct resultaat

Robin Jongerius

Adjunct Directeur bij Hans Jongerius

Nu is de tijd om te innoveren. AM-i zorgt ervoor dat bedrijven in de automotive hun potentie ten volste benutten, dat zien we aan structurele verbeteringen in de pilots en aan het enthousiasme van onze klanten.