Zodra je onze website am-i.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met deze informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 16 juni 2026.
1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons zijn gerelateerd. Het gaat om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens? Kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
2. Wie gebruikt je gegevens?
Retail Intelligence BV is verantwoordelijk voor de website am-i.nl en daarmee de verwerkingsverantwoordelijke voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Automotive Intelligence B.V.
Schenkkade 50
2595 AR
70792917
privacy@ami-.nl
3. Van wie gebruiken we gegevens?
We verwerken persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer:
Websitebezoekers
Particuliere en zakelijke klanten
Contactpersonen van partners en leveranciers
4. Hoe komen we aan je gegevens?
We ontvangen gegevens rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je:
Een contactformulier invult op onze website
Ons een e-mail stuurt
Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of een dienst
Daarnaast verwerken we automatisch technische gegevens (zoals IP-adressen) via onze websitehostinginfrastructuur en analytische cookies.
5. Welke gegevens gebruiken we van je?
Afhankelijk van je interactie met ons verwerken we de volgende categorieën gegevens:
Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
Vestigings- of woonadres
Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaattype)
Surfgedrag op onze website (via geanonimiseerde analytische cookies)
6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We verwerken je persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doelen en op basis van een geldige wettelijke grondslag conform de AVG:
Doel: Afhandelen contactverzoeken
Grondslag (AVG art. 6): Gerechtvaardigd belang (lid 1 sub f)
Toelichting: Zakelijk contact is noodzakelijk voor onze dienstverlening
Doel: Uitvoering van een overeenkomst
Grondslag Overeenkomst (lid 1 sub b)
Toelichting: Noodzakelijk om onze diensten te leveren
Doel: Websiteanalytics (geanonimiseerd)
Grondslag (AVG art. 6): Gerechtvaardigd belang (lid 1 sub f)
Toelichting: Inzicht in websitegebruik om onze website te verbeteren
Doel: Nieuwsbrief of marketing
Grondslag (AVG art. 6): Toestemming (lid 1 sub a)
Toelichting: Alleen na expliciete toestemming; intrekbaar via uitschrijflink
Doel: Wettelijke verplichtingen
Grondslag (AVG art. 6): Wettelijke verplichting (lid 1 sub c)
Toelichting: Bijv. bewaarplicht voor de belastingdienst (7 jaar)
7. Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn langer bewaren vereist. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de gehanteerde bewaartermijnen:
Categorie gegevens: Contactformuliergegevens (naam, e-mail)
Bewaartermijn: 2 jaar na laatste contact
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Categorie gegevens: Vestigings- of woonadres
Bewaartermijn: Zolang relatie actief + 7 jaar
Grondslag: Wettelijke verplichting (belastingdienst)
Categorie gegevens: Websiteanalytics (geanonimiseerd)
Bewaartermijn: 26 maanden (standaard)
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Categorie gegevens: Overige klantgegevens
Bewaartermijn: Duur van de overeenkomst + 7 jaar
Grondslag: Wettelijke verplichting
8. Met wie delen we je gegevens?
We delen je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. We geven je gegevens nooit door voor commerciële doeleinden van derden.
Wij maken gebruik van de volgende categorieën verwerkers waarmee een verwerkersovereenkomst is gesloten:
Framer B.V. (Amsterdam) — websitehosting en CMS. Zie ook sectie 9 over internationale doorgifte.
Analytische dienstverleners — voor geanonimiseerde websitestatistieken.
E-mailproviders — voor zakelijke correspondentie.
Een actueel overzicht van onze subverwerkers is op te vragen via privacy@am-i.nl.
9. Waar slaan we je gegevens op?
Onze website am-i.nl wordt gehost door Framer B.V., een in Amsterdam gevestigde aanbieder. Framer maakt voor de hosting gebruik van Amazon Web Services (AWS) met servers in de Verenigde Staten.
Dit betekent dat bepaalde persoonsgegevens die via onze website worden verwerkt — zoals IP-adressen van bezoekers — worden overgedragen naar en opgeslagen in de Verenigde Staten. De VS wordt door de Europese Commissie aangemerkt als een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Deze overdracht is beveiligd door middel van:
Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCCs) conform artikel 46 lid 2 sub c AVG, die door Framer zijn aanvaard in de verwerkersovereenkomst (DPA);
Een Transfer Impact Assessment (TIA) die door Framer is opgesteld en beschikbaar gesteld.
De overige bedrijfssystemen en -data van Retail Intelligence BV worden uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt en opgeslagen. Heb je hierover vragen? Neem dan contact met ons op.
AVG art. 46: De internationale doorgifte naar de VS via Framer is juridisch geborgd via Standard Contractual Clauses (SCCs). Framer beschikt daarnaast over ISO 27001:2022 en SOC 2 Type II certificeringen.
10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Denk hierbij aan:
Versleutelde verbindingen (TLS) voor alle datacommunicatie via onze website
Beperkte toegang tot systemen op basis van het 'need-to-know'-principe
Gebruik van gecertificeerde hostingproviders (ISO 27001, SOC 2 Type II)
Periodieke beoordeling van ons informatiebeveiligingsbeleid in het kader van ons ISMS
Retail Intelligence BV werkt conform een Information Security Management System (ISMS) dat voorbereidt op ISO 27001-certificering. Heb je vragen over onze beveiligingsmaatregelen? Neem dan contact op via privacy@am-i.nl.
11. Wat doen we bij een datalek?
Bij een beveiligingsincident of datalek dat risico's oplevert voor jouw persoonsgegevens, handelen wij conform de AVG-meldplicht datalekken:
We melden ernstige datalekken binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Als het datalek een hoog risico vormt voor jou persoonlijk, informeren we jou zo snel mogelijk direct.
We houden een intern register bij van alle beveiligingsincidenten, ook wanneer melding aan de toezichthouder niet vereist is.
12. Wat zijn je rechten?
Omdat we jouw persoonsgegevens verwerken, heb je diverse rechten op grond van de AVG. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via privacy@am-i.nl.
Recht: Recht op informatie
Wat houdt het in?: Wij leggen helder uit wat we met je gegevens doen.
Recht: Recht op inzage
Wat houdt het in?: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
Recht: Recht op correctie
Wat houdt het in?: Je kunt ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
Recht: Recht op verwijdering
Wat houdt het in?: Je kunt ons vragen je gegevens te wissen, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt.
Recht: Recht op beperking
Wat houdt het in?: Je kunt bezwaar maken tegen bepaald gebruik van je gegevens.
Recht: Recht op dataportabiliteit
Wat houdt het in?: Je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Recht: Recht van bezwaar
Wat houdt het in?: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht: Recht om klacht in te dienen
Wat houdt het in?: Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
We verwerken je aanvraag binnen 30 dagen. Bij complexe of meervoudige verzoeken kan dit maximaal 60 dagen zijn; we informeren je hierover tijdig.
13. Welke cookies gebruiken we?
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website op je apparaat wordt geplaatst. We gebruiken de volgende soorten cookies:
Type cookie: Functionele cookies
Toestemming vereist?: Nee
Doel: Bijhouden van sessie- en inloginformatie; noodzakelijk voor de werking van de website.
Type cookie: Analytische cookies (geanonimiseerd)
Toestemming vereist?: Nee (indien volledig geanonimiseerd)
Doel: Inzicht in websitebezoek op basis van geanonimiseerde bezoekersdata. Geen koppeling aan individuele gebruikers.
Type cookie: Marketing- of trackingcookies
Toestemming vereist?: Ja
Doel: Worden alleen geplaatst na uitdrukkelijke toestemming via onze cookiebanner.
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebannerinstellingen op onze website of via de instellingen van je browser.
14. Gegevens van minderjarigen
Onze website en diensten richten zich niet op minderjarigen (personen jonger dan 18 jaar). We verwerken bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Als je vermoedt dat wij per abuis gegevens van een minderjarige verwerken, neem dan contact met ons op via privacy@am-i.nl, zodat we dit direct kunnen corrigeren.
15. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als wet- of regelgeving of onze dienstverlening daartoe aanleiding geeft. We raden je aan deze verklaring periodiek te raadplegen. De datum van de laatste wijziging staat altijd bovenaan dit document vermeld.
Retail Intelligence BV houdt een intern register bij van verwerkingsactiviteiten conform artikel 30 AVG. Dit register is onderdeel van ons ISMS-documentatiepakket.
Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware.
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
Contact
Heb je vragen, opmerkingen of wil je een recht uitoefenen? Neem dan contact op via:
E-mail: privacy@am-i.nl
Postadres: Automotive Intelligence BV, Schenkkade 50, 2595 AR te Den Haag
Website: www.am-i.nl
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
